印刷厂质量管理制度

印刷厂质量管理制度包括以下内容：

印刷品质量标准：制定印刷品质量标准，确保印刷品的质量符合客户要求，满足国家标准和法律法规要求。

印刷品检验：建立完善的印刷品检验制度，对每个生产环节进行监控，确保印刷品质量问题及时发现和解决，避免不良品流入市场。

印刷品质量控制：制定印刷品质量控制方案，建立质量控制点，对生产过程进行监控和管理，确保印刷品质量稳定和持续改进。

不良品处理：制定不良品处理制度，对不合格的印刷品进行分类处理，如返工、报废、退货等，确保不良品不会流入市场，保证客户权益。

客户投诉处理：建立客户投诉处理制度，对客户投诉进行及时处理，分析原因并采取措施进行改进，提高客户满意度。

培训与评估：对印刷员工进行质量管理方面的培训，并评估其能力和工作表现，确保员工具备质量管理能力。

质量管理体系认证：根据相关标准建立质量管理体系，通过第三方认证，提升企业质量管理水平和竞争力。

以上是印刷厂质量管理制度的主要内容，具体制度的制定需要根据实际情况进行细化和完善。